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優勢聯動 為航空廠所提供最專業服務——記中航工業駐東北特鋼代表室

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 2012年5月30日,為保證某型號的順利研制,沈飛集團急需一批材料,并要求次日8點前必須送貨到廠。但當天中午準備提貨時,撫順突降大雨,電閃雷鳴,撫順特鋼變電所因遭雷擊而意外癱瘓。停電了,吊車無法工作,被其他材料壓在最下面的沈飛急需的材料也就無法提出和裝車。怎么辦?

 本溪鋼鐵集團特殊鋼有限責任公司是某項專用材料的定點生產廠,因技術改造,要求這個牌號的訂貨量必須達到50噸以上,才可以安排生產。可是,航空廠每年的總需用量只有30~40噸,若航空廠單獨去訂貨,根本無法達到鋼廠的排產要求。怎么辦?

 這些看似非常棘手,甚至不可能完成的任務,因為有了中航工業駐東北特殊鋼集團有限責任公司代表室(以下簡稱“東特代表室”),而變得“不是個事兒”。

渠道優勢  上下協調保證交付

 東特代表室的駐廠代表們多年駐扎在東北特鋼集團旗下的撫順特鋼,與撫順特鋼建立了緊密的聯系和順暢的溝通渠道,按照“科研配套保證節點,生產配套滿足均衡交付,航空配套質量第一”的標準,從與承制廠簽訂合同開始,到原料采購、排產、煉鋼等多階段,緊跟不放松,順利地滿足了航空產品的用料需求。

“東特代表室的駐廠代表已經成為了撫順特鋼的一員,我們信任他們,”說到中航工業駐廠代表室,東北特鋼集團董事、軍工新產品負責人張玉春表示,“近幾年來,東北特鋼集團相繼撤出了軍工其他系統的代表室,但唯獨繼續保留了中航工業駐廠代表室在廠區辦公,我們愿意配合他們,盡力為他們的工作提供便利,以更好地服務于中航工業的科研生產。”

 因此,當變電所因遭雷擊癱瘓時,為了保證航空工廠所需材料的按時交付,駐廠代表可以在撫順特鋼內部上下協調,直接找到相關領導和總調度室、電力維修等相關部門,并能夠和撫順特鋼的運輸、發運、庫房、物檢、生產分廠等部門一直陪在現場,督促進度,通過努力,撫順特鋼的電力終于在半夜恢復,并抓緊一切時間進行裝車,在凌晨兩點多送達給沈飛公司,這一工作得到了沈飛公司上下的極大肯定。

 解決出現的臨時關鍵材料也是東特代表室的常態工作。航空工業廠所臨時調整生產及其他一些原因也會有很多臨時關鍵材料的需求,遇到此類情況,東特代表室的駐廠代表經常會帶上安全帽,到達生產第一現場,親自協調鋼廠的工作,全程跟蹤、督促生產進度,基本保證了中航工業的配套生產任務。

信息優勢  匯總需求提供增值服務

 由于航空產品用料具有要求高、難度大、訂貨批次多、數量小、時間緊等特殊性,航空產品型號科研生產所需材料因訂貨量不足而導致承制廠不愿接單的情況,在中航工業整個系統的材料采購中非常普遍。

 “作為中航工業派駐到承制廠一線的‘耳目’,代表室有個得天獨厚的優勢,就是能夠掌握和匯總各種需求信息,并通過良好的溝通協調予以解決。”已在中航工業供應配套一線工作20余年、東特代表室原主任王化巖表示。

 駐扎在撫順特鋼,業務覆蓋東特集團旗下大連特鋼、撫順特鋼和北滿特鋼3大鋼廠,同時還協助負責本鋼集團業務的東特代表室,就是通過這種方式為航空工業廠所解決了很多燃眉之急。在了解到本文開篇提到的本鋼的情況后,東特代表室積極聯系所有使用這項材料的航空工業廠所統一訂貨,同時,鑒于本溪鋼廠不能生產該牌號φ60以下的規格,代表室就把這些需求集中起來后,把能在本溪鋼廠生產的就放在那生產,不能生產的,訂坯料后提到其他鋼廠加工,最終滿足了航空工業廠所的生產配套需求。而剩余的生產數量也可以訂成坯料,儲存在代表室,為航空工業廠所的以后需求做好準備。

 東特代表室憑借著強大的信息優勢,能夠根據中航工業用戶需求,創新開展統一訂貨、加工等集成、增值服務,為航空工業廠所降低成本,創造價值。

 專業優勢  努力實現采購專業化

 完善的服務和良好的溝通協調能力,也為東特代表室贏得了航空工業廠所的信任。僅2013年,航空工業廠所通過東特代表室訂貨2000多項,這意味著,除了動力物流、中航特材外,需用東北特鋼集團鋼材的、近90%的航空工業廠所都通過東特代表室訂貨。

 2014年,在中航工業大力推動航空集采的大形勢下,負責管理所有中航工業駐廠代表室的中航國際物流有限公司,提出要“聚焦航空、面向軍工、輻射高端制造業,通過以‘采購專業化、服務區域化’為戰略指引,加強集中采購能力、軍品運輸能力和上線服務能力的建設,打造供應鏈集成服務平臺,實現中航國際物流的戰略落地。”

 代表室是中航物流實現“采購專業化”的重要一環。中航物流的專業采購平臺就是按照“事業部+代表室”進行布局的,事業部統一安排采購計劃,代表中航物流和供應商統談統簽;代表室是中航工業駐供應商端的業務跟進部門,主要負責合同執行、跟蹤進度、保障質量等。

 在此新形勢下,東特代表室充分發揮成立56年來形成的優良傳統,解放思想,開拓思路,在鞏固現有客戶源的基礎上,認真研究市場需求,牢牢把握軍品經營的優勢力量,抓住發展的關鍵機遇,努力發揮專業優勢,全面打造專業能力,力求通過專業的服務,為中航物流的戰略落地、中航工業的跨越發展提供最堅固有效的支撐。

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